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多項(xiàng)選擇題

行李員舉止規(guī)范規(guī)定（）

A.保持良好的精神面貌，維護(hù)企業(yè)整體形象。
B.接待來(lái)客，說(shuō)好第一句話，使人親切愉快。
C.與來(lái)客交談保持一定的距離，姿態(tài)端正自然，目視對(duì)方。
D.不主動(dòng)與客人握手。
E.不可過久打量客人，特別是女客人。

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多項(xiàng)選擇題

傳送帶如有異常情況的處理程序是（）

A.立即關(guān)上機(jī)柜側(cè)面的電源開關(guān)。
B.立即按下就近的急停開關(guān)（EMERGENCY）。
C.處理正常后，打開急停開關(guān)（EMERGENCY）。
D.按下機(jī)柜上的恢復(fù)按鈕。
E.再按下啟動(dòng)按鈕（LINE ON）。

多項(xiàng)選擇題

行李提取傳送帶系統(tǒng)啟動(dòng)程序是（）

A.檢查傳送帶上是否有物品或異物，保證空載啟動(dòng)。
B.按下緊急停止按鈕。
C.合上機(jī)柜側(cè)面的電源開關(guān)。
D.按下復(fù)位按鈕。
E.啟動(dòng)按鈕（LINE ON）。