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問(wèn)答題
簡(jiǎn)述行李查詢主要流程(畫框圖)。
答案:
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】2005年4月11日,旅客吳莉乘CZ6732由廣州至三亞,到機(jī)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)行李未同機(jī)抵達(dá)。旅客行李為紅色帆布拉桿箱(RD22WCH型),行李箱為POLO牌,行李牌號(hào)為CZ000583,行李內(nèi)物為衣服(CLOTHES),請(qǐng)據(jù)此說(shuō)明怎樣進(jìn)行查詢。
答案:
1、請(qǐng)旅客校驗(yàn)客票和行李牌,核對(duì)旅客姓名、航程及行李牌上的目的地與客票上的航程是否相符;
2、向旅客了解該行李...
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判斷題
自然災(zāi)害或無(wú)法抗拒的原因造成的旅客托運(yùn)行李的損失,承運(yùn)人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。()
答案:
錯(cuò)誤
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