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單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目經(jīng)理在創(chuàng)建高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)，由于項(xiàng)目角色和責(zé)任的安排，經(jīng)常會碰到障礙。為了避免矛盾沖突，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（）

A.設(shè)計(jì)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)責(zé)任分配矩陣
B.職能小組之間避免分享詳細(xì)工作情況
C.嚴(yán)密監(jiān)控團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
D.親自指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作活動(dòng)

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單項(xiàng)選擇題

兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成員就一個(gè)小技術(shù)問題發(fā)生爭執(zhí)。項(xiàng)目經(jīng)理與他們會面，希望通過找到共識來解決爭端。項(xiàng)目經(jīng)理將采用（）方法解決沖突。

A.退讓
B.淡化爭議
C.分辨對錯(cuò)，解決問題
D.妥協(xié)

單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員一直抱怨沒有團(tuán)隊(duì)的感覺，因?yàn)樗麄兾挥诖髽侵蟹稚⒌牟煌恢?。為了改變這種情況，項(xiàng)目經(jīng)理設(shè)計(jì)了一個(gè)項(xiàng)目標(biāo)識印在"T恤"上，但效果不佳。他的下一步計(jì)劃是（）

A.發(fā)布新簡報(bào)
B.制造關(guān)于項(xiàng)目的神秘氣氛
C.設(shè)立項(xiàng)目的"指揮部（warofficE）"
D.制訂小組成員如何與其他干系人溝通的指導(dǎo)原則