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單項選擇題

【A型題】影響有效溝通的因素不包括（）

A.情緒狀態(tài)
B.沉默傾聽
C.社會背景
D.生理因素
E.改變話題

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單項選擇題

【A型題】促進溝通的一般技巧不包括（）

A.迅速提出結論
B.沉默
C.提問
D.參與
E.傾聽

單項選擇題

【A型題】使人得以生存、成長、繁殖并促進入的完整性的是（）

A.適應定義
B.適應反應
C.適應不良
D.適應方式
E.適應機制