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單項選擇題

在問的技巧中，提問者在問題中表達(dá)自己的意向，給對方以暗示和誘導(dǎo)，這種提問是（）

A.傾向型
B.開放型
C.試探型
D.直接型
E.探索型

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單項選擇題

收集真實信息，不能采用的提問技巧是（）

A.開放型
B.試探型
C.索究型
D.傾向型
E.復(fù)合型

單項選擇題

了解服務(wù)對象的知-信-行方面的信息應(yīng)該使用的提問技巧是（）

A.封閉型
B.開放型
C.試探型
D.索究型
E.復(fù)合型