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多項(xiàng)選擇題

代辦機(jī)構(gòu)的服務(wù)方式包括（）。

A.面對(duì)面
B.電話
C.短信
D.客戶(hù)自助

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單項(xiàng)選擇題

各代辦機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)嚴(yán)格按照（）提供服務(wù)。

A.供電企業(yè)要求
B.客戶(hù)要求約定
C.代辦能力
D.與供電企業(yè)簽署的協(xié)議

多項(xiàng)選擇題

代辦機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能主要包括（）

A.業(yè)務(wù)受理
B.電費(fèi)收取
C.欠費(fèi)查詢(xún)
D.票據(jù)打印