日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

判斷題

在受理客戶訴求時，話務(wù)員應(yīng)嚴格依照公司的服務(wù)標準，不必規(guī)范服務(wù)用語。

答案：錯誤

你可能感興趣的試題

客戶滿意度是指客戶對企業(yè)產(chǎn)品的滿意程度。

答案：錯誤

有良好的服務(wù)態(tài)度，能夠理解客戶的觀點，具備解決客戶問題的能力，才可能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

答案：正確