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單項選擇題

所謂銷售者過錯，主要是指產(chǎn)品由于銷售人在（）、儲存或者錯誤引導(dǎo)消費者使用等原因造成產(chǎn)品缺陷。

A.生產(chǎn)
B.運輸
C.批發(fā)
D.裝卸

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單項選擇題

營業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人，熱情服務(wù)，言行文明，（），有諾必踐，格守信用。

A.講普通話
B.介紹概況
C.走近招呼
D.誠信無欺

單項選擇題

營業(yè)員對商品要堅持明碼標(biāo)價，體現(xiàn)完整，（），美觀的原則。

A.準(zhǔn)確醒目
B.大方得體
C.色彩鮮艷
D.整齊劃一