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填空題

溝通有三大要素：有一個(gè)明確的（）；達(dá)成（）；溝通（）。

答案：目標(biāo)；共同的協(xié)議、信息；思想和情感

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培訓(xùn)師培訓(xùn)過(guò)程中語(yǔ)言表達(dá)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題主要表現(xiàn)為：冗長(zhǎng)、（）、含糊不清、（）、（）等。

答案：方言太重；口頭禪；單一節(jié)奏

國(guó)家電網(wǎng)公司員工教育培訓(xùn)工作實(shí)行國(guó)家電網(wǎng)公司、（）、地市供電公司三級(jí)管理體制。

答案：各區(qū)域電網(wǎng)公司和?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）電力公司以及公司其它直屬單位