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多項選擇題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中普速大型車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范規(guī)定：普速大型車站有（）等安全防范措施。

A.旅客候車
B.旅客乘降
C.行包保管
D.行包裝卸

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多項選擇題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范規(guī)定：（）人員從事客運服務(wù)工作滿2年。

A.應(yīng)急操作平臺操作人員
B.售票員
C.客運計劃員
D.綜控室操作人員

多項選擇題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范規(guī)定：（）站可開辦代搬行李服務(wù)無誘導(dǎo)旅客消費。

A.特大
B.大型
C.中型
D.小型