A.電話聯(lián)系客戶了解到白天正常晚上才出現(xiàn)問題時可直接解釋是互聯(lián)互通問題引起，而無需現(xiàn)場處理
B.現(xiàn)場測試帶寬正常，其他網(wǎng)站訪問正常，只有淘寶網(wǎng)訪問有問題，可直接向客戶解釋該問題屬于淘寶網(wǎng)站服務(wù)器問題，我司不負責(zé)處理
C.此類問題經(jīng)常出現(xiàn)，過一段時間又會自動恢復(fù)，不用聯(lián)系客戶，等它自動恢復(fù)即可
D.現(xiàn)場測試定位，提供源地址、出現(xiàn)問題的服務(wù)器IP地址、ping和tracert測試數(shù)據(jù)、httpwatch軟件的抓包文件等信息給上一級處理

A．Http網(wǎng)頁瀏覽服務(wù)的端口為80
B．TELNET遠程登錄服務(wù)的端口為23
C．網(wǎng)銀軟件常用的端口為443
D．FTP文件傳輸服務(wù)的端口為25