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多項選擇題

針對FTTH入戶的家庭寬帶用戶撥號上網(wǎng)提示錯誤代碼678的問題，在客戶不能配合處理的情況下，我們可以聯(lián)系GPON網(wǎng)管配合預(yù)處理，一般需要詢問哪些（）.

A.核查ONU是否正常注冊在線，如不在線，核查產(chǎn)生的告警內(nèi)容
B.若ONU在線，核查ONU收發(fā)光功率是否正常
C.若光功率正常，檢查是否能看到MAC地址從該ONU上線
D.若一切正常，可要求遠(yuǎn)程重啟ONU，通知客戶測試

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多項選擇題

GPON網(wǎng)管系統(tǒng)產(chǎn)生“網(wǎng)管與OLT設(shè)備無法通信告警（OLT脫管）”，該OLT下所有用戶無法上網(wǎng)。導(dǎo)致該故障的原因可能有（）。

A.OLT設(shè)備上聯(lián)城域網(wǎng)SW光纜中斷
B.OLT設(shè)備主控板故障
C.OLT設(shè)備供電中斷
D.OLT至所有分光器光纜中斷

多項選擇題

針對OLT設(shè)備PON口故障，常見的處理辦法有（）。

A.軟重啟PON口
B.軟重啟PON板
C.重新拔插PON口光模塊
D.更換PON口光模塊