小芳的成績一直在班里是名列前茅，升人初二以來，成績卻直線下降，原來開朗的她現(xiàn)在每天上課無精打采，情緒低落，下課后也是獨(dú)來獨(dú)往，有時(shí)甚至不來上課。社會工作者初步預(yù)估后發(fā)現(xiàn)，小芳似有輕度抑郁癥狀。家訪中社會工作者還了解到，一年前小芳父母離婚，母親將小芳交給年邁的外婆照顧，自己去了外地工作。社會工作者與班主任溝通了小芳的情況，決定由班主任負(fù)責(zé)關(guān)照小芳在學(xué)校中的學(xué)習(xí)和生活，放學(xué)后安排同學(xué)陪小芳回家，一起做作業(yè)，現(xiàn)在的小芳又有了笑容，學(xué)習(xí)成績也提高了。本案例中，社會工作者運(yùn)用了（）的方法增強(qiáng)小芳的抗逆力.