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多項(xiàng)選擇題

與傳統(tǒng)物流相比，第三方物流的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)有（）

A、以合同為導(dǎo)向
B、資產(chǎn)所有關(guān)系復(fù)雜
C、服務(wù)項(xiàng)目多
D、與用戶(hù)關(guān)系的滿(mǎn)意程度等

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單項(xiàng)選擇題

（）是物流活動(dòng)的內(nèi)容、形式、過(guò)程及發(fā)展變化的反映

A、商品交換
B、資金流動(dòng)
C、信息交流
D、人際關(guān)系

單項(xiàng)選擇題

客戶(hù)服務(wù)的重要性是（）

A、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
B、提高銷(xiāo)售收入
C、開(kāi)拓和留住客戶(hù)
D、以上都是