A.7% B.15% C.38% D.55%
A.感到滿足 B.關(guān)注過程 C.外部忠誠的制約 D.對抗 E.態(tài)度動蕩不定
A.質(zhì)量和勞動生產(chǎn)率的提高 B.運營成本的較少 C.對變化更靈活的反應(yīng) D.對業(yè)務(wù)過程理解的加深 E.滿足感和認同感