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多項選擇題

人際關(guān)系理論要點包括（）。

A.企業(yè)中存在著“非正式組織”
B.管理應(yīng)具有靈活性
C.組織內(nèi)的信息交流
D.人有精神和社會上的需求
E.企業(yè)管理者要樹立新型的領(lǐng)導(dǎo)方式，注重提高職工的滿足感

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單項選擇題

按照溝通是否反饋劃分，溝通可分為（）。

A.工具式溝通、感情溝通
B.正式溝通、非正式溝通
C.單向溝通、雙向溝通
D.個體溝通、群體溝通

單項選擇題

多數(shù)人干活都是為了滿足基本需要，只有金錢與地位鼓勵他們?nèi)スぷ?，這種觀點源于（）

A.“復(fù)雜人”假設(shè)
B.“社會人”假設(shè)
C.“自我實現(xiàn)人”假設(shè)
D.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)