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單項選擇題

小王夫妻倆為送孩子去哪個學(xué)校上學(xué)發(fā)生爭吵，情急之下還動手打了起來，為此兩人鬧得不可開交。溝通中社會工作者問他們：“根據(jù)剛才你們講的情況，你們覺得問題出在哪里？”社會工作者這樣是為了（）。

A.了解問題
B.了解需求
C.界定問題
D.界定需求

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單項選擇題

社會工作者老李在外出開展服務(wù)時遇到了因怕同學(xué)欺負(fù)而不敢進去上學(xué)的小明，社會工作者老李在了解小明拒絕上學(xué)的緣由后，主動邀請他到社會工作者機構(gòu)。在此過程中小明屬于（）服務(wù)對象。

A.潛在
B.現(xiàn)有
C.外展
D.自愿

單項選擇題

為了準(zhǔn)備接案，社會工作者除了需要了解服務(wù)對象的來源、類型外，還要了解他們的（）。

A.外貌
B.求助過程
C.對社會工作的認(rèn)可度
D.學(xué)歷情況