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單項選擇題

（）是公關四步工作法的靈魂與核心。

A、調(diào)查研究
B、公關策劃
C、公關評估

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單項選擇題

公關實務活動的目的是在組織與公眾之間建立一種（）的關系。

A、互利互惠
B、平等互助
C、和諧、協(xié)調(diào)、互諒互助

單項選擇題

公關的監(jiān)測作用可以分為（）兩個方面。

A、對上和對下
B、對內(nèi)和對外
C、對社會組織和公眾