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名詞解釋
電話禮儀“三分鐘原則”
答案：
接聽電話時(shí)，以在鈴響三次左右拿起話筒最為適當(dāng)。
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名詞解釋
三應(yīng)原則
答案：
指的是應(yīng)事、應(yīng)己、應(yīng)制。應(yīng)事，是要求塑造個(gè)人形象要適應(yīng)具體場(chǎng)合；應(yīng)己，是要求塑造個(gè)人形象要適應(yīng)自己的特點(diǎn)；應(yīng)制，是要求塑...
