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問答題

【簡答題】客戶異議包括哪種類型?

答案： ①對于產(chǎn)品價(jià)格的異議
永遠(yuǎn)希望買到便宜產(chǎn)品是每個(gè)人的普遍消費(fèi)心理，因而產(chǎn)生價(jià)格異議。
②對于產(chǎn)品功能...

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【簡答題】解決方案呈現(xiàn)結(jié)束時(shí)，呈現(xiàn)者為什么要總結(jié)重點(diǎn)?

答案：總結(jié)解決方案的重點(diǎn)內(nèi)容，對客戶當(dāng)天提出的問題再進(jìn)行一次答復(fù)，對遺留問題也要進(jìn)行再次確認(rèn)，并告知客戶回復(fù)時(shí)間。

【簡答題】在解決方案呈現(xiàn)中，呈現(xiàn)者為什么要有語音語調(diào)的變化?

答案：呈現(xiàn)好像演講，應(yīng)該充滿激情，這樣的激情不但表現(xiàn)出我們對公司、產(chǎn)品的自信，也能感染到我們的客戶，促進(jìn)雙方的合作進(jìn)度。而激情...