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判斷題

所謂客戶為中心的企業(yè)管理技術(shù)，是一種以客戶為企業(yè)行為指南的管理技術(shù)。（）

答案：正確

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在管理層會議上客戶（）數(shù)據(jù)將會和財務(wù)數(shù)據(jù)受到同樣的關(guān)注。

答案：滿意

三級關(guān)系營銷的理念與的（）型客戶關(guān)系較為類似。

答案：合作