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單項選擇題

對代維工作，應制定相應的服務標準，明確服務質量和（），確?？蛻舴盏燃壋兄Z（SLA）的有效執(zhí)行。

A.服務時限
B.服務內容
C.服務等級
D.服務標準

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單項選擇題

坐板及坐板架應固定牢固，滑輪活動自如，坐板無劈裂、腐朽現(xiàn)象。如吊板上的掛鉤已磨損（）時，嚴禁再使用。

A、1/10
B、1/5
C、1/4
D、1/3

單項選擇題

平均故障處理時長的計算是從電路不可用開始到（）

A.故障處理完成時間
B.告警消除業(yè)務恢復時間
C.業(yè)務恢復時間
D.告警消除時間