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多項(xiàng)選擇題

汽車客運(yùn)服務(wù)包括客運(yùn)站務(wù)服務(wù)和客運(yùn)相關(guān)服務(wù)。汽車客運(yùn)站客運(yùn)相關(guān)服務(wù)的主要內(nèi)容是：（）。

A、客運(yùn)運(yùn)營服務(wù)
B、客運(yùn)安全服務(wù)
C、客運(yùn)環(huán)境服務(wù)
D、客運(yùn)信息服務(wù)
E、客運(yùn)保障服務(wù)

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多項(xiàng)選擇題

車站等級劃分的參考因素包括：（）。

A、車站建筑總面積
B、車站設(shè)施和設(shè)備配置情況
C、地理位置
D、設(shè)計(jì)年度平均日旅客發(fā)送量
E、車站職工總?cè)藬?shù)

多項(xiàng)選擇題

汽車客運(yùn)站務(wù)作業(yè)的主要內(nèi)容有：（）。

A、售票
B、多式旅客聯(lián)運(yùn)
C、行李包裹托運(yùn)和提取
D、候車室服務(wù)
E、組織乘車