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多項(xiàng)選擇題

下列客運(yùn)服務(wù)員行為中，恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/h4>

A、儀表儀容典雅端莊
B、行為舉止大方得體
C、搔首撓頭
D、言語(yǔ)談吐和藹

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多項(xiàng)選擇題

客運(yùn)服務(wù)員在工作中要做到（）。

A、微笑服務(wù)
B、舉止文明
C、態(tài)度誠(chéng)懇
D、做到溫馨服務(wù)

多項(xiàng)選擇題

客運(yùn)服務(wù)員工作期間用語(yǔ)應(yīng)（）。

A、文雅、和氣、謙遜、得體
B、使用普通話
C、談吐文雅
D、彬彬有禮