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多項(xiàng)選擇題

樹立處處為旅客服務(wù)思想，立足于方便旅客，保證旅客走得及時（）候車方便、乘車方便、托運(yùn)方便等等

A.走得安全
B.走得舒適
C.購票方便

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多項(xiàng)選擇題

旅客對于乘汽車旅行的需要和要求概括起來包括：（）。

A.安全優(yōu)質(zhì)
B.及時方便
C.舒適滿意

多項(xiàng)選擇題

做好客運(yùn)服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，必須加強(qiáng)職工的（）。

A.經(jīng)營行為
B.服務(wù)行為
C.思想道德