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判斷題

發(fā)生長(zhǎng)款后，可以確定是哪筆業(yè)務(wù)、哪位客戶(hù)的，但是無(wú)法聯(lián)系到客戶(hù)，可將情況寫(xiě)明后，由儲(chǔ)蓄主管或主管行長(zhǎng)審批同意后，招商銀行主動(dòng)將長(zhǎng)款退還至客戶(hù)賬戶(hù)上。

答案：正確

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客戶(hù)通過(guò)自助查詢(xún)終端可以在異地辦理通知存款的通知。

答案：正確

代辦開(kāi)立儲(chǔ)蓄存折、存單賬戶(hù)需要聯(lián)系戶(hù)主核實(shí)開(kāi)戶(hù)意愿。

答案：錯(cuò)誤