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單項(xiàng)選擇題

（）是導(dǎo)游員給客人留下良好第一印象的首要環(huán)節(jié)。

A.旅游團(tuán)抵達(dá)前的服務(wù)安排
B.景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)
C.致歡迎詞
D.入住飯店時的導(dǎo)游服務(wù)

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單項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游員在為游客作引導(dǎo)時，不正確的方式是（）。

A.主動在外側(cè)行走，請游客行走于內(nèi)側(cè)
B.在下樓梯時，導(dǎo)游員應(yīng)請游客先行
C.在轉(zhuǎn)彎或有樓梯時，導(dǎo)游員要提前示意或提醒游客
D.引導(dǎo)時，不要影響游客觀賞的視線，且要按客人的步速輕步行進(jìn)

單項(xiàng)選擇題

華僑回國探親、旅游（）。

A.必須辦理簽證
B.無需辦理簽證
C.經(jīng)主管部門同意后，無需辦理簽證
D.特殊情況下，無需辦理簽證