A.強(qiáng)化聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)
B.確保實(shí)現(xiàn)承諾
C.確保及時(shí)處理投訴和批評(píng)
D.增強(qiáng)對(duì)客戶(hù)/公眾的透明度
E.保持與媒體的良好接觸

A.業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
B.審批授信
C.評(píng)估借款人還款能力
D.進(jìn)行國(guó)別風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)
E.設(shè)定國(guó)別風(fēng)險(xiǎn)限額