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某旅游團內(nèi)兩名游客產(chǎn)生矛盾,其中一名游客要求單獨用餐,地陪應耐心做好勸說工作,并請領隊協(xié)調(diào)。
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旅游者上下車時,導游員應恭候在車門旁,熱情地攙扶和協(xié)助每一位游客。
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旅行團在向異地城市移動過程中,全陪主要的任務是提醒旅游者注意人身和財物的安全。
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