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判斷題

如果客人要求提供房?jī)?nèi)用餐，一般而言，作為導(dǎo)游員應(yīng)幫助其與餐廳聯(lián)系，并提供免費(fèi)服務(wù)。

答案：錯(cuò)誤

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在旅游接待過(guò)程中，兒童旅游團(tuán)在購(gòu)買火車票、船票、景點(diǎn)門票一般是按照年齡來(lái)收費(fèi)的。

答案：錯(cuò)誤

導(dǎo)游員在帶團(tuán)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各種矛盾和問(wèn)題。只要不是導(dǎo)游員主觀失誤造成的問(wèn)題，則無(wú)需把責(zé)任攬到自己身上。

答案：錯(cuò)誤