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某一游客因患病或有重要事情急需退出旅行團并終止旅游活動,經(jīng)接待旅行社與組團社協(xié)商后方可滿足,至于未享受的綜合服務費一律不予退還。
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旅游者要求轉(zhuǎn)遞的物品中有食物時,導游員應婉言拒絕,請其自行處理。
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當游客提出晚間自由活動要求時,導游員可以答應,但要提醒游客帶上飯店卡片,注意安全。
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