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單項(xiàng)選擇題

以下不屬于管理溝通要素的是（）。

A.編碼和解碼
B.發(fā)送者和接收者
C.背景
D.思想

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單項(xiàng)選擇題

識(shí)別壓力預(yù)警信號(hào)，可從下面哪一方面進(jìn)行識(shí)別（）。

A.生理信號(hào)
B.情緒信號(hào)
C.行為信號(hào)
D.以上都包括

單項(xiàng)選擇題

危機(jī)事件持續(xù)期的管理叫做（）。

A.危機(jī)預(yù)防
B.危機(jī)預(yù)警
C.危機(jī)控制
D.危機(jī)恢復(fù)