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單項選擇題

下列不屬于危機基本特征的是（）。

A.突發(fā)性
B.不確定性
C.社會性
D.不可轉(zhuǎn)化性

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單項選擇題

以下不屬于溝通中個體障礙的是（）。

A.選擇性知覺
B.情緒
C.目標(biāo)差異
D.信息操控

單項選擇題

管理者應(yīng)當(dāng)在危機的（）承擔(dān)危機各個階段的決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制職責(zé)。

A.危機預(yù)警階段
B.危機控制階段
C.危機善后階段
D.危機所有階段