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單項(xiàng)選擇題

理賠質(zhì)量的考核指標(biāo)主要包括：賠付率指標(biāo)、（）、車險(xiǎn)估損準(zhǔn)確性指標(biāo)。

A、理賠周期指標(biāo)
B、立案率指標(biāo)
C、結(jié)案率指標(biāo)
D、理賠效率指標(biāo)

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單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司可以通過內(nèi)部控制制度實(shí)現(xiàn)對(duì)理賠工作的監(jiān)督，確保理賠工作的質(zhì)量。這些內(nèi)部控制制度包括定期檢查制度、專項(xiàng)檢查制度、（）、客戶滿意度調(diào)查制度。

A、不定期檢查制度
B、不定項(xiàng)檢查制度
C、案件跟蹤制度
D、案件回訪制度

單項(xiàng)選擇題

根據(jù)新版業(yè)務(wù)規(guī)則，出險(xiǎn)后（）天內(nèi)未報(bào)案、或報(bào)案后（）天內(nèi)未立案、或出險(xiǎn)后（）天內(nèi)未立案的案件，必須提交到省級(jí)分公司審核、立案。（）

A、10、14、24
B、10、15、30
C、10、14、90
D、10、15、90