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單項(xiàng)選擇題

商業(yè)物業(yè)管理物業(yè)服務(wù)要求包括：建立突發(fā)事件（）機(jī)制，控制、減輕和消除突發(fā)事件引起的社會(huì)危害。

A.迅速到位
B.溝通處理
C.應(yīng)急處理
D.快速反應(yīng)

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商業(yè)物業(yè)的管理目標(biāo)是為租戶的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供安全的場(chǎng)所，為實(shí)現(xiàn)租戶的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和整個(gè)物業(yè)的收益目標(biāo)而服務(wù)。

答案：錯(cuò)誤

單項(xiàng)選擇題

商業(yè)物業(yè)的管理目標(biāo)在具體實(shí)踐中可以將其具體化為“六統(tǒng)一”，即統(tǒng)一的店面管理、店面形象管理、員工管理、（）、承接租賃管理、物價(jià)質(zhì)檢管理。

A.衛(wèi)生管理
B.綠化管理
C.安全管理
D.環(huán)境管理