A.建立企業(yè)愿景和戰(zhàn)略
B.構(gòu)建財(cái)務(wù)層面的指標(biāo)
C.建立企業(yè)級(jí)平衡計(jì)分卡
D.對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析

A.實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與績(jī)效的有機(jī)結(jié)合
B.測(cè)量如何為當(dāng)前以及未來的顧客創(chuàng)造價(jià)值
C.將戰(zhàn)略規(guī)劃落實(shí)為具體的經(jīng)營(yíng)行為，并對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施加以實(shí)時(shí)控制
D.對(duì)組織績(jī)效進(jìn)行管理