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問答題

【簡答題】請寫出危機管理的基本原則。

答案：（1）制度化原則；
（2）誠信形象原則；
（3）信息應用原則；
（4）預防原則；

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【簡答題】請簡述公關的特點。

答案：（1）情感性：公共關系是一種創(chuàng)造美好形象的藝術，它強調的是成功的人和環(huán)境、和諧的人事氣氛、最佳的社會輿論，以贏得社會各界...