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單項選擇題

項目經(jīng)理在制定質(zhì)量管理計劃。為了解決質(zhì)量相關問題，公司希望使用計劃-實驗-檢查-行動PDCA周期的七個基本質(zhì)量工具。應該包括下列哪個工具？（）

A.實驗設計
B.成本效益分析
C.標桿對照
D.因果圖

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單項選擇題

意料之外的技術問題需要添加三個新的項目資源?，F(xiàn)有項目團隊表現(xiàn)良好，但由于新資源不分享關鍵信息，現(xiàn)在落后進度。項目經(jīng)理該怎么做？（）

A.指示所有團隊成員查看溝通管理計劃
B.與新資源開會，說明基本規(guī)則并要求妥協(xié)
C.要求職能經(jīng)理指示新團隊成員遵循干系人參與計劃
D.開展團隊建設活動，鼓勵人際關系紐帶

單項選擇題

分包商中得一個項目，將一個在線旅行和開支系統(tǒng)集成到一家公司的行政系統(tǒng)。項目經(jīng)理必須確保界面符合公司政策。項目經(jīng)理應在哪一份文件中包含這些標準？（）

A.采購管理計劃
B.工作分解結構WBS
C.質(zhì)量管理計劃
D.風險登記冊