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多項選擇題

銀行可以采取以下哪些措施開展消費者權(quán)益保護工作（）

A.建立健全銀行內(nèi)部金融消費者權(quán)益保護工作機制
B.將發(fā)展普惠金融納入到發(fā)展戰(zhàn)略中
C.加強內(nèi)部培訓(xùn)
D.大力開展金融教育工作

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多項選擇題

金融消費者對不能享受正常的金融服務(wù)會產(chǎn)生不滿，主要表現(xiàn)為（）？

A.服務(wù)等待時間長
B.不按時服務(wù)
C.特殊時點取款轉(zhuǎn)賬困難
D.以上都不對

多項選擇題

以下行為屬于侵害金融消費者自主選擇權(quán)的是（）？

A.辦理轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時，必須先辦理一經(jīng)本行的銀行卡方予以受理
B.未經(jīng)同意，強行開通網(wǎng)上銀行
C.辦理貸款時指定評估中介機構(gòu)
D.辦理貸款時，強制購買保險