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高質(zhì)量的導(dǎo)游服務(wù)是()有機(jī)結(jié)合的結(jié)果。
A.態(tài)度、知識(shí)和服務(wù)技能
B.語(yǔ)言、知識(shí)和服務(wù)意識(shí)
C.知識(shí)、技能和心理素質(zhì)
D.語(yǔ)言、知識(shí)和服務(wù)技能
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判斷題
俄羅斯的國(guó)花是向日葵,俄羅斯人偏愛(ài)土豆,不吃烏賊和木耳,俄羅斯人迎賓時(shí)最高禮遇是獻(xiàn)上面包和鹽。
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判斷題
應(yīng)邀到新西蘭人家里作客,可送給男主人一盒巧克力或一瓶威士忌,送給女主人一束鮮花。禮物不可過(guò)多,不可昂貴。
答案:
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