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單項(xiàng)選擇題

旅游安全事故善后處理應(yīng)遵循的第一位基本原則是（）。

A.尊重當(dāng)事人的意愿
B.保護(hù)旅游者的權(quán)利和利益
C.尊重領(lǐng)隊(duì)和游客的要求
D.尊重當(dāng)事人的風(fēng)俗習(xí)慣

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單項(xiàng)選擇題

歐美國家旅游經(jīng)營商的主要業(yè)務(wù)是（）。

A.包價(jià)旅游產(chǎn)品的批發(fā)
B.包價(jià)旅游產(chǎn)品的零售
C.旅游產(chǎn)品的批發(fā)兼零售
D.單項(xiàng)委托業(yè)務(wù)

單項(xiàng)選擇題

對(duì)散客小包價(jià)旅游團(tuán)的服務(wù)，導(dǎo)游人員首先應(yīng)做好的工作是（）。

A.安排好散客組合旅游團(tuán)游客的住宿
B.了解散客組合旅游團(tuán)游客的不同需求
C.做好散客組合旅游團(tuán)游客的提醒工作
D.驅(qū)車到不同飯店接運(yùn)散客組合旅游團(tuán)游客