A.旅游者因家中有事可以全額退票 B.旅游者因病不能乘機可全額退票 C.由于民航原因,旅游者退票可免收手續(xù) D.旅游者在飛機離站前2小時之內(nèi)退票,應(yīng)收取票價50%的退票手續(xù)費
A.為其購買一些食品和玩具 B.單獨帶其外出活動 C.在講解中穿插兒童感興趣的故事 D.在兒童生病時,建議家長送其就醫(yī)
A.向其提出警告 B.順其自然 C.設(shè)法予以引導(dǎo) D.敦請領(lǐng)隊處理