A.開展全面質(zhì)量管理,必須高度重視人的因素 B.TQM的建立需要一筆數(shù)目不小的投資,不利于企業(yè)成本,但可以通過提高售價來彌補 C.全面質(zhì)量是組織取之不盡的利潤資源 D.全面質(zhì)量管理是一種適合任何類型組織的質(zhì)量管理模式
A.組織的領(lǐng)導(dǎo)方式 B.組織結(jié)構(gòu) C.組織的目標及實現(xiàn)目標的途徑 D.組織目標的實現(xiàn)程度
A.民主化決策 B.非程序化決策 C.程序化決策 D.科學(xué)化決策