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名詞解釋

認知問題

答案：

就是消費者發(fā)現(xiàn)顯示裝款與其所想達到的狀況之間有一定的差距。

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消費者決策

答案：

就是在購買、消費過程中面臨兩個或兩個以上的方案時，選擇自己消費的不同對象以及消費的各種方式方法。

期望自我

答案：

即介于實際自我與理想自我之間的自我觀念