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判斷題

企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，體現(xiàn)在時(shí)間的迅速性、技術(shù)的準(zhǔn)確性、承諾的可靠性。

答案：正確

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從理論上講，消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)總是尋求產(chǎn)品功能與間的合理度，但事實(shí)上不同客戶對(duì)功能的要求與判斷是不同的，因而對(duì)價(jià)格的反應(yīng)也不同。

答案：正確

在不同的行業(yè)，獨(dú)立性服務(wù)的指標(biāo)行為大多數(shù)是相同的。

答案：錯(cuò)誤