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單項(xiàng)選擇題

關(guān)系檔次是經(jīng)常往來(lái)、客戶目標(biāo)是客戶價(jià)值提高的客戶是（）。

A.關(guān)鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶

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單項(xiàng)選擇題

關(guān)系檔次是松散隨機(jī)、服務(wù)目標(biāo)是客戶滿意度，這類的客戶是（）。

A.關(guān)鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶

單項(xiàng)選擇題

（）的數(shù)量占總客戶數(shù)量比例10％，所創(chuàng)造的利潤(rùn)占企業(yè)總利潤(rùn)的60％。

A.關(guān)鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶