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單項選擇題

下列關(guān)于溝通的理解說法有誤的是（）

A、信息憑借一定的載體在個體或群體間從發(fā)送者到接收者之間進行傳遞，并獲取理解的過程稱為溝通。
B、溝通是一種感知和期望。
C、進行溝通前需著重關(guān)注自己的期待。
D、溝通是一種“宣傳”是為了達到某種目的。

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單項選擇題

在禮儀技巧中下列走姿不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/h4>

A、走路時，以站姿為基礎(chǔ)、面帶微笑、眼睛平視。
B、走路時，雙肩平穩(wěn)、雙肩前后自然地有節(jié)奏的擺動、擺幅以30度-35度為宜雙肩、雙臂都不應(yīng)過于僵硬。
C、走路時搖搖晃晃、忽快忽慢。
D、走路時應(yīng)有一定的節(jié)奏感、走出步韻來。

單項選擇題

在禮儀技巧中，手勢是一個比較重要的信息傳達媒介。由于手是人體靈活的一個部分，所以手勢是體語中最豐富、最具有表現(xiàn)力的，做的得體適度，會在實際中起到錦山添花的作用。以下對與手勢的描述不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/h4>

A、手勢的使用有助于表達自己的意思。
B、手勢不宜過于單調(diào)所以在講話中可以大量使用豐富的手勢。
C、打招呼、致意、告別、鼓掌等都屬于手勢范圍。
D、在任何情況下，不要用手指點別人，這是不禮貌的。