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判斷題

管家在約定地點(diǎn)見到客戶時(shí)，應(yīng)面帶微笑禮貌問好，亮明身份，主動(dòng)自我介紹。

答案：正確

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預(yù)定房間未簽訂合同（即未起租），管家不得以任何原因提供公寓密碼，或讓其將行李等物品放入房間，違者罰款300元/次。

答案：錯(cuò)誤

為達(dá)成簽約給租客過度承諾的行為處罰標(biāo)準(zhǔn)為1000元/次。

答案：錯(cuò)誤