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多項選擇題

關(guān)系管理包括（）

A、業(yè)務關(guān)系管理
B、公共關(guān)系管理
C、供方關(guān)系管理
D、危機管理

你可能感興趣的試題

單項選擇題

服務的核心是（）?

A.服務提供方獲得效益
B.為顧客提供價值
C.關(guān)注顧客的感受
D.提供高質(zhì)量的服務

單項選擇題

通過IT服務管理可導向到（）

A、關(guān)注服務、顧客及其業(yè)務
B、提升技術(shù)能力
C、增強IT服務的價值
D、改進IT服務的效率