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判斷題

散客是相對于預(yù)約客戶而言的沒有預(yù)約、沒有規(guī)律的零散游客，他們消費(fèi)自主性比較高。

答案：錯(cuò)誤

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景點(diǎn)導(dǎo)游人員要善于運(yùn)用語言藝術(shù)，將口語化的講解詞轉(zhuǎn)化為書面語的導(dǎo)游講解。（）

答案：錯(cuò)誤

景點(diǎn)導(dǎo)游人員帶領(lǐng)游客在景區(qū)中參觀游覽一般采用突出重點(diǎn)法的方式進(jìn)行講解。（）

答案：錯(cuò)誤